按照人社部統(tǒng)一部署，于11月15日至21日在運城全市范圍開展“社保服務進萬家”活動，結(jié)合“就業(yè)社保服務社區(qū)村村全覆蓋”工作、省廳“高效辦成一件事”重點事項和“聽民意辦實事”項目，通過一系列貼近民生、形式多樣的宣傳與服務舉措，進一步普及社會保險政策知識，增強廣大居民的社會保險意識，優(yōu)化社保服務體驗，確保社會保險政策惠及千家萬戶。

　　本次活動以“政策面對面，服務零距離”為主題，重點圍繞社保重大改革，參保登記、資格認證、養(yǎng)老保險待遇測算、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、工傷預防、個人養(yǎng)老金、基金安全等內(nèi)容，深入重點企業(yè)、個體工商戶、工廠車間召開座談會，與群眾面對面交流；一對一，面對面”的政策宣傳，普及參保繳費、待遇領(lǐng)取、資格認證、漸進式延遲法定退休年齡等政策，耐心介紹“退休一件事”的辦理流程，失業(yè)保險“暢通領(lǐng)”，結(jié)合個人實際提供“社保規(guī)劃”服務，提出個性化參保繳費建議，并關(guān)注老年人、殘疾人等特殊群體的個性化服務需求，重點宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險“適老化”上門服務制度，進一步提高社保政策知曉率，受到廣大市民普遍贊譽。全市共累計派出宣傳人員1400余人次，深入“四進”等場所796個，共開展505次宣傳活動，發(fā)放張貼活動宣傳品29萬余份，參與活動共約20余萬人次，各類媒體推送或報道消息70余條。

　　社保服務進社區(qū)。采取面對面宣講和發(fā)放宣傳冊等方式，開展“看得懂算得清”宣傳，廣泛深入普及參保、繳費、待遇等各項社保政策，切實做到讓群眾明明白白參保、實實在在受益。

　　社保政策進企業(yè)。“深入一線”提供精準服務。針對企業(yè)關(guān)心的各項惠企政策、社保繳費年限、關(guān)系轉(zhuǎn)移、退休辦理條件等問題進行專業(yè)講解；“面對面”為企業(yè)職工講解各類社保熱點問題，并現(xiàn)場互動解答、派發(fā)宣傳冊，為企業(yè)送政策、解難題，助推社保各項政策直達企業(yè)。

　　社保政策進鄉(xiāng)村。重點對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和靈活就業(yè)養(yǎng)老保險政策進行宣講，針對群眾關(guān)心的養(yǎng)老保險參保手續(xù)、繳費標準、關(guān)系轉(zhuǎn)移、未按時資格認證導致暫停待遇等社保熱點問題，結(jié)合具體實例進行詳細分析和測算，用通俗易懂的語言為群眾“一對一”答疑解惑，將“文件話”變?yōu)?ldquo;家常話”，真正讓群眾聽得懂、看得清、算得明、用得上，提升政策知曉度和參保意識，推動社保政策宣傳工作落到實處、見到實效。

　　一是無死角宣傳。根據(jù)市“社保服務進萬家”活動統(tǒng)一安排部署，全市各級社保中心迅速行動，第一時間召開動員大會進行安排部署，積極落實宣傳工作要求，針對不同的單位和群體開展了方位宣傳。通過設(shè)立咨詢臺、宣傳展板、張貼海報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊等形式，把社保政策、養(yǎng)老待遇資格認證、打擊欺詐騙保、便民服務等政策法規(guī)為群眾和干部職工進行了精準解答，并引導大家積極參保，解答了一些職工高度關(guān)注的繳費標準、退休辦理、養(yǎng)老金待遇等方面的社保政策，讓職工“零距離”了解社會保險各項政策。

　　二是溫情服務。本次“社保服務進萬家”主題活動持續(xù)一周，通過社保政策集中宣傳、召開座談會、便民服務集中展示、多樣化服務體驗等方式開展。權(quán)威解讀社保法律法規(guī)，特別是《社會保險經(jīng)辦條例》。將集中組織進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進校園的“四進”活動，深入普及參保、繳費、待遇等政策，提升政策知曉度。為期一周的宣傳活動取得了良好效果，普遍得到了社會各界群眾的高度贊揚和認可。此次宣傳活動不僅獲得群眾的認可度，更給群眾帶來幸福感，使群眾對社保政策有了更加深入的了解。現(xiàn)場工作人員采取面對面交流、點對點答疑的宣傳服務方式，“零距離”向廣大群眾詳細解讀養(yǎng)老保險參保、待遇計算、待遇資格認證、社會保障卡申領(lǐng)等社保政策和辦理流程。同時，現(xiàn)場指導群眾辦理繳費、資格認證、申領(lǐng)社會保障卡等與老百姓息息相關(guān)的社保問題，用精準服務提升企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。

　　三是全覆蓋動員。上下聯(lián)動，借助“社保服務進萬家”宣傳活動，宣傳就業(yè)社保服務社區(qū)村村全覆蓋工作，依據(jù)《辦事指南》和《業(yè)務手冊》，逐條逐項向群眾講解40個服務事項的經(jīng)辦流程、所需資料、注意事項。依托就業(yè)社保服務社區(qū)村村全覆蓋工作，著力提高未認證人員的上門認證進度，切實解決群眾養(yǎng)老保險待遇資格認證難問題，解決養(yǎng)老待遇認證不便捷、不精準問題，確保養(yǎng)老保險金及時撥付到位。

　　下一步，我市將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷提升廣大群眾對社保政策、經(jīng)辦服務、辦事流程的知曉度，使社?；菝裾咦哌M千家萬戶，持續(xù)擴大社會保險覆蓋面，提升群眾對社保服務的滿意度，有力推動社會保險經(jīng)辦工作高質(zhì)量發(fā)展。努力踐行“記錄一生、保障一生、服務一生”的莊嚴承諾，真正做到“政策面對面、服務零距離”，切實打造惠民生、暖民心的社保特色服務品牌，書寫為民服務的特色篇章。！