學業(yè)務 提能力 強本領—市政務服務大廳公積金窗口開展新政策研討會
發(fā)布時間:2024-10-31 09:35
為進一步鞏固提升住房公積金窗口工作人員服務水平和業(yè)務能力,市公積金窗口制定了“每周一學”的學習計劃,定期組織開展公積金政策集中學習研討會。
本次培訓由業(yè)務負責人對新出臺的公積金政策進行逐字逐條的講解,如擴大購房提取范圍、優(yōu)化貸款中住房套數(shù)認定標準、提高貸款額度上限等惠民政策。全體干部以普通辦事職工身份,結合工作實際、業(yè)務受理以及公積金新政策實施落實情況等方面,以舉例說明、詳細解讀、系統(tǒng)實操等方式,圍繞新政策執(zhí)行當中遇到的系列問題進行了交流研討,深入剖析了業(yè)務辦理中可能遇到的風險點及防范措施,增強風險意識。此次學習突出了系統(tǒng)性、操作性、實用性原則,大家認真聽講、相互交流,為進一步規(guī)范操作流程、統(tǒng)一服務標準打下堅實基礎。
下一步,公積金窗口將持續(xù)開展學習研討活動,進一步增強對公積金工作的理解領悟,強化知識弱項、補齊工作中的短板、加強履職盡責的意識,以更加規(guī)范、高效、便捷的服務為廣大職工的安居夢提供更加堅實的保障。