從1月12日鹽湖區(qū)行政審批服務(wù)管理局召開(kāi)的2020年度考核大會(huì)上獲悉,2020年以來(lái),該局圍繞“放管服效”改革主線,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,推動(dòng)審批效率和服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。
該局在堅(jiān)持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)上,扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)一”工作。一是推出幫辦代辦服務(wù),助力“一次辦好”。制定業(yè)務(wù)股長(zhǎng)帶班制度,在群眾辦事前提前介入,靠前服務(wù),對(duì)辦事資料進(jìn)行預(yù)審,打通服務(wù)企業(yè)、群眾“最后一公里”。二是開(kāi)展“套餐式集成服務(wù)”,辦好“一件事”。圍繞企業(yè)、群眾高頻辦理事項(xiàng),梳理出42個(gè)“一件事套餐”,壓縮重復(fù)材料40余項(xiàng)。三是開(kāi)展審批服務(wù)事項(xiàng)“顆粒化”工作,實(shí)現(xiàn)一窗受理。運(yùn)用全國(guó)最先進(jìn)的政務(wù)服務(wù)理念和模式,對(duì)劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)進(jìn)行“一窗受理,集成服務(wù)”改革,實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”工作模式,讓企業(yè)、群眾到任何一個(gè)綜合窗口均能實(shí)現(xiàn)“零差別”全科受理;將劃轉(zhuǎn)的257個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)作情形化、顆粒化梳理,編制《法人“一窗受理”事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南》,把受理內(nèi)容、辦理時(shí)限、辦理方式等基本要素全部規(guī)范統(tǒng)一,精準(zhǔn)定位不同場(chǎng)景的受理材料,形成受理的標(biāo)準(zhǔn)化體系。
與此同時(shí),該局堅(jiān)持改革創(chuàng)新,著力打造鹽湖政務(wù)服務(wù)新坐標(biāo)。精簡(jiǎn)調(diào)整審批環(huán)節(jié),著力提高辦事效率,使審批材料、辦理時(shí)限分別壓減40%和70%;開(kāi)發(fā)“新生兒四證聯(lián)辦”辦理平臺(tái),在全省率先實(shí)現(xiàn)“新生兒出生證、戶(hù)口本、社??ā㈩A(yù)防接種證”聯(lián)合辦理;通過(guò)“一次受理、一次審批、一次發(fā)證”,把經(jīng)營(yíng)許可證二維碼加印在營(yíng)業(yè)執(zhí)照上,統(tǒng)一核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,實(shí)現(xiàn)“證照合一”;推出企業(yè)開(kāi)辦免費(fèi)“大禮包”,實(shí)現(xiàn)鹽湖企業(yè)開(kāi)辦零成本,激發(fā)市場(chǎng)主體活力;推動(dòng)全區(qū)22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦便民服務(wù)中心和309個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)全部正常運(yùn)行,可辦理便民服務(wù)事項(xiàng)32項(xiàng),實(shí)現(xiàn)三級(jí)便民審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
2020年,鹽湖區(qū)政務(wù)服務(wù)模式相繼被人民日?qǐng)?bào)、山西日?qǐng)?bào)等媒體報(bào)道。該局先后獲得“區(qū)級(jí)平安單位”“區(qū)級(jí)文明單位標(biāo)兵”和第四屆中國(guó)政博會(huì)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新獎(jiǎng)等榮譽(yù)。(記者 付 炎)